Effectuer un remboursement depuis le Back Office Expert

Ce moyen de paiement supporte le remboursement partiel et total d'une transaction remisée.

Pour effectuer un remboursement:

  1. Effectuez un clic droit sur une transaction à rembourser.
  2. Sélectionnez Effectuer un remboursement dans le menu contextuel.

    La boîte de dialogue Remboursement de la transaction s'affiche.

  3. Saisissez le montant à rembourser.
  4. Cliquez sur Rembourser.

    Le détail de cette opération s'affiche.

Le remboursement est mis en attente jusqu'à sa validation par le Middle Office.

Consultez vos journaux de réconciliation bancaire ou le statut du remboursement depuis votre Back Office Expert.