Effectuer un remboursement
Si vous avez souscrit à une offre MarketPlace auprès de LyraCollect, vous devez utiliser l'API MarketPlace pour rembourser vos transactions.
Pour initier une demande de remboursement :
- Affichez l'onglet Transactions.
- Sélectionnez la transaction.
Cliquez sur l'icône Filtres (
) pour rechercher la transaction concernée si elle
ne figure pas sur la liste des transactions. - Affichez le menu contextuel.
Cliquez sur l'icône
. - Cliquez sur le bouton Rembourser. La boîte de dialogue Demander le remboursement de cette transaction s'affiche.
- Renseignez le montant à rembourser. Le montant à rembourser ne peut être supérieur au montant de la transaction initiale.
- Cliquez sur OK pour enregistrer la demande.