Vérifier l'appel de l'URL de notification
- Vérifiez que votre url est accessible depuis l’extérieur : la boutique ne doit pas être en mode maintenance.
- Vérifiez que votre URL de notification est joignable sans redirection.
- Vérifiez que l’URL de notification à la fin du paiement est bien renseignée dans le Back Office Expert(cf. ci-dessus).
- Réalisez une commande sur votre site et procédez au paiement.
- Recherchez la transaction depuis le Back Office Expert puis double cliquez dessus.
- Une fenêtre s'ouvre, allez dans l'onglet Historique puis cliquez sur la ligne Appel URL de notification.
- Vérifiez dans la partie Info. complémentaire en bas de la fenêtre que le statut de l'appel est bien OK-IPN call processed successfully.
Si la valeur OK-IPN call processed successfully n'apparaît pas à l'écran, l’appel a échoué.
Si la plateforme n'arrive pas à joindre l'URL de votre page, alors un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail spécifiée.
Il contient :
- Le code HTTP de l'erreur rencontrée
- Des éléments d'analyse en fonction de l'erreur
- Ses conséquences
- La procédure à suivre depuis le Back Office Expert pour renvoyer la requête vers l’URL déjà définie plus haut.