Connaître les modalités de génération des fichiers

Les fichiers des cartes arrivant à échéance sont générés tous les 1er de chaque mois à 4h00 UTC.

Ils contiennent tous les identifiants associés à un moyen de paiement arrivant à échéance c'est-à-dire dont la date d’expiration est proche.

Un moyen de paiement est considéré comme proche de l’échéance si la différence entre la fin de validité du moyen de paiement et la date du jour est inférieure ou égale à X mois.

X représente un nombre configurable par le marchand dans le menu Paramétrage > Société > Onglet [Paramètres abonnement et alias] du Back Office Expert.

La valeur par défaut est de 2 mois.

Les dates d'expiration des moyens de paiement en alerte seront visibles grâce à un code couleur, depuis le Back Office Expert (menu Gestion > Abonnements) :
  • Orange si le délai d'alerte est entamé,
  • Rouge si le délai d'alerte est dépassé.