A lire absolument avant d'aller plus loin

L’erreur la plus fréquente concerne l’URL de notification. L’URL de notification est le seul mécanisme permettant à la plateforme Lyra Collect de vous notifier de la fin du paiement. Le chapitre Paramétrage de l'URL de notification doit être lu avec attention et les indications données respectées.

Erreurs fréquentes:

• Si votre boutique Odoo est en maintenance
• Si vous avez codé un .htaccess sur l’url de notification
• Si vous avez bloqué les adresses IP de la plateforme de paiement
• Si vous n’avez pas codé l’url notification dans le Back Office Expert

Comment vérifier que l'URL de notification est appelée:

Depuis le Back Office Expert affichez le détail d’un paiement (double clic) puis allez dans l’onglet «Historique».