Tester l'URL de notification
Pour valider le fonctionnement de l’URL
de notification, suivez les étapes ci-dessous :
- Vérifiez que votre url est accessible depuis l’extérieur : la boutique ne doit pas être en mode maintenance ni protégée par un fichier .htaccess.
- Vérifiez que votre URL de notification est joignable sans redirection.
- Assurez-vous que l’option "retour automatique" est désactivée dans les paramètres du module.
- Vérifiez que l’URL de notification à la fin du paiement est bien renseignée dans le Back Office Expert(cf. ci-dessus).
- Réalisez une commande sur votre site et procédez au paiement.
- A la fin du paiement ne cliquez pas sur le bouton "retour à la boutique" et fermez l'onglet de votre navigateur.
- Vérifiez dans le menu Orders > Overview que le statut de votre commande est Paid.
Si la commande reste dans un état Open, l’appel a échoué.
Si la plateforme n'arrive pas à joindre l'URL de votre page, alors un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail spécifiée.
Il contient :
- Le code HTTP de l'erreur rencontrée
- Des éléments d'analyse en fonction de l'erreur
- Ses conséquences
- La procédure à suivre depuis le Back Office Expert pour renvoyer la requête vers l’URL déjà définie plus haut.
