A lire absolument avant d'aller plus loin
L’erreur la plus fréquente concerne l’URL de notification. L’URL de notification est le seul mécanisme permettant à la plateforme Lyra Collect de vous notifier de la fin du paiement. Le chapitre Paramétrage de l'URL de notification doit être lu avec attention et les indications données respectées.
Erreurs fréquentes:
- Si votre boutique WooCommerce est en maintenance
- Si vous avez codé un.htaccess sur l’url de notification
- Si vous avez bloqué les adresses IP de la plateforme de paiement
- Si vous n’avez pas codé l’url notification dans le Back Office Expert
Comment vérifier que l'URL de notification est appelée:
Depuis le Back Office Expert affichez le détail d’un paiement (double clic) puis allez dans l’onglet « Historique».
IMPORTANT: D'autres sujets sont également présents dans notre FAQ, elle répertorie les questions les plus fréquentes et est mise à jour régulièrement. La FAQ du module est disponible depuis le lien ci dessous dans la partie Modules de paiement > WooCommerce 2.x-6.x:
