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Guides fonctionnels

Description de tous les paramètres

Paramètres de base
Logs

Permet d’activer ou de désactiver les logs du module.

Les logs seront ensuite disponibles dans le répertoire wp-content/uploads/wc-logs/ du serveur.

Par défaut ce paramètre est activé.

Accès à la plateforme de paiement
Identifiant boutique Indiquez l’identifiant boutique sur 8 chiffres, disponible sur votre Back Office Expert (Menu : Paramétrage > Boutiques > Clés).
Clé en mode test Indiquez la clé de test disponible depuis votre Back Office Expert (Menu : Paramétrage > Boutiques > Clés).
Clé en mode production

Indiquez la clé de production disponible dans votre Back Office Expert (Menu : Paramétrage > Boutiques > Clés).

Mode

Permet d'indiquer le mode de fonctionnement du module (TEST ou PRODUCTION)

Le mode PRODUCTION n'est disponible qu'après avoir réalisé la phase de test.

Le mode TEST est toujours disponible.

Algorithme de signature Algorithme utilisé pour calculer la signature du formulaire de paiement.

L'algorithme doit être le même que celui configuré dans le Back Office Expert (Paramétrage > Boutique > Clés).

Si l'algorithme est différent, il faudra modifier le paramètre depuis le Back Office Expert.

URL de notification

URL à copier dans votre Back Office Expert (Menu Paramétrage > Règles de notification > URL de notification à la fin du paiement > URL de notification de l'API formulaire V1, V2).

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le chapitre ainsi que les sous chapitres de Paramétrage de l'URL de notification.

URL de la page de paiement

Ce champ est pré rempli par défaut : https://secure.lyra.com/vads-payment/

Clés d'API REST
Mot de passe de test Mot de passe permettant l'utilisation des Web Services ou les champs de paiement embarqués en mode test.

Le mot de passe est disponible depuis votre Back Office Expert (Menu : Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

Mot de passe de production Mot de passe permettant l'utilisation des Web Services ou du formulaire embarqué en mode réel (production).

Le mot de passe est disponible depuis votre Back Office Expert (Menu : Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

URL du serveur de l'API REST

Ce champ est pré rempli par défaut :

https://api.lyra.com/api-payment/

Il est conseillé de laisser cette valeur par Défaut

Clé publique de test La clé publique de test doit être renseignée si vous utilisez les champs de paiement embarqués comme Mode de saisie des données de la carte.

La clé publique est disponible depuis votre Back Office Expert (Menu : Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

Clé publique de production La clé publique de production doit être renseignée si vous utilisez les champs de paiement embarqués comme Mode de saisie des données de la carte.

La clé publique est disponible depuis votre Back Office Expert (Menu : Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

Clé HMAC-SHA-256 de test La clé HMAC-SHA-256 de test doit être renseignée si vous utilisez les champs de paiement embarqués comme Mode de saisie des données de la carte.

La clé HMAC-SHA-256 est disponible depuis votre Back Office Expert (Menu : Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

Clé HMAC-SHA-256 de production La clé HMAC-SHA-256 de production doit être renseignée si vous utilisez les champs de paiement embarqués comme Mode de saisie des données de la carte.

La clé HMAC-SHA-256 est disponible depuis votre Back Office Expert (Menu : Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

URL du client JavaScript

Ce champ est pré rempli par défaut :

https://static.lyra.com/static/

Il est conseillé de laisser cette valeur par Défaut

URL de notification de l'API REST

URL à copier dans votre Back Office Expert (Menu Paramétrage > Règles de notification > URL de notification à la fin du paiement > URL de notification de l'API REST).

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le chapitre ainsi que les sous chapitres de Paramétrage de l'URL de notification.

Page de paiement
Langue par défaut

Cette option permet de choisir la langue de la page de paiement par défaut dans le cas où la langue de WooCommerce ne serait pas connue par Lyra Collect.

Si la langue/les langues utilisées par WooCommerce sont disponibles dans Lyra Collect alors la page de paiement s’affichera dans la langue de WooCommerce au moment où l’acheteur clique sur payer.
Langues disponibles

Permet de personnaliser l'affichage des langues sur la page de paiement.

L'acheteur pourra ainsi changer de langue lorsqu'il sera redirigé sur la page de paiement.

Si vous ne sélectionnez aucune langue, alors toutes les langues seront proposées sur la page de paiement.

Pour effectuer une sélection maintenir la touche " Ctrl" puis cliquez sur les langues souhaitées.

Langues disponibles :

allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, turc.
Délai avant remise en banque Indique le délai en nombre de jours avant remise en banque.

Par défaut ce paramètre est géré dans votre Back Office Expert. (Menu : Paramétrage > Boutiques > Configuration – rubrique : délai de remise)

Il est conseillé de ne pas renseigner ce paramètre.

Mode de validation

Configuration Back Office : Valeur conseillée.

Permet d’utiliser la configuration définie dans le Back Office Expert. (Menu : Paramétrage > Boutiques > Configuration – rubrique : mode de validation)

Automatique :

Cette valeur indique que le paiement sera remis en banque de manière automatique sans l’intervention du marchand.

Manuelle :

Cette valeur indique que les transactions devront faire l'objet d'une validation manuelle de la part du marchand depuis le Back Office Expert.

Attention : sans validation par le marchand avant la date d’expiration de la demande d'autorisation, la transaction ne sera jamais remise en banque.

3DS Personnalisé
Gérer le 3DS
Permet de demander une authentification sans interaction (frictionless). Nécessite l'option Frictionless 3DS2.
  • Pour les paiements réalisés en euro, si le montant est inférieur à 30€, une demande de frictionless est transmise au DS. Si la demande de frictionless est acceptée par l'émetteur, le marchand perd la garantie de paiement.

  • Pour les paiements réalisés en euro, si le montant est supérieur à 30€, la valeur transmise par le marchand est ignorée et la gestion de l'authentification du porteur est déléguée à la plateforme.

  • Pour les paiements réalisés dans une devise différente de l'euro, une demande de frictionless est transmise au DS.
Retour à la boutique
Redirection automatique

Cette option permet de rediriger de manière automatique l'acheteur vers le site marchand. Cette option dépend du paramétrage qui suit.

Cette option est désactivée par défaut.

Temps avant redirection (succès) Dans le cas où l’option redirection automatique est activée, vous pouvez définir le délai en secondes avant que votre client soit redirigé vers votre boutique dans le cas d’un paiement réussi.
Message avant redirection (succès)

Dans le cas où l’option redirection automatique est activée vous pouvez définir le message inscrit sur la plateforme suite à un paiement réussi avant que votre client soit redirigé vers la boutique.

Par défaut le message est :

« Redirection vers la boutique dans quelques instants »

Temps avant redirection (échec) Dans le cas où l’option redirection automatique est activée, vous pouvez définir le délai en seconde avant que votre client soit redirigé vers votre boutique, dans le cas d’un paiement échoué.
Message avant redirection (échec)

Dans le cas où l’option redirection automatique est activée vous pouvez définir le message inscrit sur la plateforme suite à un échec de paiement avant que votre client soit redirigé vers la boutique.

Par défaut le message est :

« Redirection vers la boutique dans quelques instants »

Mode de retour

Lors du retour à la boutique les paramètres seront renvoyés en mode POST ou GET.

Le mode POST est paramétré par défaut.
Statut des commandes Sélectionnez le statut des commandes payées avec succès. Il est conseillé de laisser la valeur par défaut.
Supprimer la commande en échec En cochant cette case, les paiements échoués sont supprimés sur le Back Office WooCommerce.

Il est conseillé de laisser Désactivé par défaut.

Options additionnelles
Association des catégories

Associez un type à chaque catégorie de votre catalogue. Ce paramètre est nécessaire pour réaliser des contrôles sur la fraude (soumis à option).

Vous pouvez :

• associer rapidement un type de catégorie à l’ensemble des produits de votre catalogue.

• associer un type catégorie à chaque catégorie de votre catalogue.

Le choix s'effectue parmi la liste suivante :

Alimentation et épicerie | Automobile | Loisirs | Maison et jardin | Électroménager | Enchères et achats groupés | Fleurs et cadeaux | Informatique et Logiciels | Santé et beauté | Services à la personne | Services aux entreprises | Sports | Habillement et accessoires | Voyages| Audio, photo, vidéo domestiques | Téléphonie.

Titre de la méthode

Le module de paiement va détecter automatiquement tous les transporteurs disponibles sur votre site.

Type

Permet de définir le type de transporteur parmi les choix suivants :

Compagnie de livraison :

Transporteurs (La Poste, Colissimo, UPS, DHL etc…)

Retrait en magasin :

Retrait de marchandise chez le marchand.

Point Relais :

Utilisation d’un réseau de points-retrait tiers (kyala, alveol etc…)

Retrait en station :

Retrait dans un aéroport, une gare, ou une agence de voyage.
Rapidité

Rapidité de livraison :

Express (-de 24heures) ou standard.

Standard

Prioritaire (réservé Click & Collect)

Délai Dans le cas d'un retrait en magasin (Click & Collect) avec livraison prioritaire, renseignez le délai de livraison parmi les choix suivants :

≤ 1 heure

> 1 heure

Immédiat

24h/24, 7j/7

Option du module
Activation

Cochez la case afin d’activer la méthode de paiement.

Titre de la méthode Cette option vous permet de définir le titre de la méthode de paiement.

L’acheteur verra alors ce titre lors du choix du moyen de paiement.

Dans le cas où plusieurs langues sont installées sur votre boutique, une liste déroulante apparaîtra à droite du titre de la méthode. En basculant d'une langue à l'autre, vous pourrez ainsi saisir un titre différent pour chaque langue.

Description

Cette option vous permet de modifier la description associée au moyen de paiement.

Si votre boutique est multi langue, vous avez également la possibilité de définir la description du moyen de paiement pour chaque langue.

Restrictions
Restreindre à certains pays

Configurez les pays pour lesquels la méthode de paiement est disponible :

  • Tous les pays : méthode de paiement disponible pour tous les pays.
  • Certains pays : après avoir choisi cette option, la liste des Pays autorisés apparaît. Maintenez la touche " Ctrl" enfoncée et sélectionnez les pays de votre choix dans la liste des Pays autorisés.
Montant minimum Ce champ définit le montant minimum pour lequel vous souhaitez proposer le paiement avec ce moyen de paiement.
Montant maximum Ce champ définit le montant maximum pour lequel vous ne souhaitez pas proposer ce moyen de paiement.
Page de paiement
Délai avant remise en banque

Nombre de jours avant remise en banque pour cette méthode de paiement.

Si vous laissez ce champ vide, la valeur appliquée sera celle configurée dans la rubrique Configuration générale.

Si le champ Délai avant remise en banque de la Configuration générale est également vide, la valeur configurée dans le Back Office Expert sera appliquée.

Mode de validation

Mode de validation pour cette méthode de paiement.

Configuration Générale du module : Valeur conseillée.

Permet d’utiliser la configuration définie dans la rubrique Configuration Générale.

Configuration Back Office :

Permet d’utiliser la configuration définie dans le Back Office Expert. (Menu : Paramétrage > Boutiques > Configuration – rubrique : mode de validation).

Automatique :

Cette valeur indique que le paiement sera remis en banque de manière automatique sans l’intervention du marchand.

Manuelle :

Cette valeur indique que les transactions devront faire l'objet d'une validation manuelle de la part du marchand depuis le Back Office Expert.

Attention : sans validation par le marchand avant la date d’expiration, la transaction ne sera jamais remise en banque.

Types de cartes

Ce champ permet d’indiquer les visuels des cartes à afficher sur la page de paiement.

Attention :

Les types de paiement proposés à l'acheteur sur la page de paiement dépendent des contrats et des options associés à votre offre Lyra Collect.

Il est conseillé de ne rien sélectionner.
Options avancées
Mode de saisie des données de la carte

Ce paramétrage est décrit dans chapitre Choisir le type d'intégration de la documentation.

Afficher dans une pop-in Cochez la case pour afficher les champs de paiement embarqués dans une pop-in.
Thème Sélectionnez le thème que vous souhaitez utiliser pour afficher les champs de paiement embarqués.
Afficher titre Si vous sélectionnez Non le libellé Paiement par carte bancaire ne sera pas affiché sauf si vous proposez d'autres modules de paiement.
Placeholders personnalisés des champs Cette option vous permet de définir le libellé qui apparaîtra par défaut dans les champs de paiement embarqués.

Si votre boutique est multi langue, vous avez également la possibilité de définir le titre du moyen de paiement pour chaque langue.

Libellé enregistrement de la carte Saisissez le libellé que vous souhaitez voir apparaître pour le bouton Enregistrer ma carte.

Le paramétrage Paiement par alias doit être activé pour voir ce texte affiché.

Dans le cas où plusieurs langues sont installées sur votre boutique, un bouton apparaîtra à droite du titre de la méthode. En basculant d'une langue à l'autre depuis ce bouton, vous pourrez ainsi saisir un titre différent pour chaque langue.

Nombre de tentatives de paiement

Nombre maximum de tentatives de paiement après un paiement échoué, la valeur doit être comprise en 0 et 9.

Si cette valeur n'est pas renseignée, la valeur par défaut sera de 3.

Paiement par alias

Le paiement par alias permet de régler une commande sans ressaisir les informations de la carte à chaque paiement.

Lors du paiement, l'acheteur décide s'il souhaite enregistrer ses informations de carte en cochant la case prévue à cet effet sur la page de paiement.

La case apparaîtra uniquement si l'acheteur est connecté sur le site marchand.

Cette option est désactivée par défaut.

ATTENTION :

L’option ‘paiement par alias’ doit être activée sur votre boutique Lyra.

Utiliser le wallet acheteur pour gérer les alias

Un wallet (portefeuille électronique) permet à un acheteur de stocker plusieurs cartes de paiement et de choisir laquelle utiliser au moment de l'achat, sans avoir à saisir son numéro de carte.

Les données bancaires sont stockées par la plateforme de paiement, en respect des règles imposées par la RGPD (= Règlement Général sur la Protection des Données).

Sélectionnez Oui pour activer le wallet acheteur.

Options avancées du paiement en plusieurs fois
Sélection du type de carte

Le module vous propose 2 modes de fonctionnement :

Sur la plateforme de paiement

Le choix du type de carte se fera sur la page de paiement Lyra.

Sur le site marchand

Le choix du type de carte se fera lorsque le client sélectionnera le moyen de paiement « Payer par carte bancaire en plusieurs fois»

La liste des moyens de paiement proposés dépend de la configuration des types de carte acceptés (cf. configuration du type de carte).

Option du paiement multiple
Option de paiement

Ce module vous permet de créer autant de méthodes de paiement en plusieurs fois que vous souhaitez.

Chaque méthode aura un code différent qui pourra être affiché dans le tableau des commandes.

Pour ajouter une option de paiement, cliquez sur le bouton Ajouter.

Une fois terminé, n’oubliez pas de sauvegarder vos modifications.

Libellé

Texte décrivant l’option de paiement multiple telle qu’elle sera proposée.

Exemple : Payer en 3 fois sans frais
Montant minimum Permet de définir le montant minimum pour que l’option de paiement soit proposée.
Montant maximum Permet de définir le montant maximum pour que l’option de paiement soit proposée.
Contrat

ID du contrat à utiliser avec l’option dans le cas où votre boutique possède plusieurs contrats.

Laissez vide de préférence.

Nombre

Nombre d’échéances d’un paiement :

3 pour du paiement en 3 fois

4 pour du paiement en 4 fois

Etc...

Période Période (en jours) entre chaque échéance.
Premier paiement

Montant de la première échéance, en pourcentage du montant.

Exemple :

Pour un montant de 100 EUR en 3 fois, vous pouvez

fixer le pourcentage du premier paiement à 50% du

montant. Cela signifie donc que le montant de la

première échéance sera de 50 EUR et que les deux

autres seront de 25 EUR.

Pour 50% saisir 50.

Si vous souhaitez des montants identiques pour chaque échéance, laissez le champ vide.

Options de paiement Franfinance
Libellé

Renseignez le libellé de l'option qui sera affiché durant le paiement.

Les valeurs par défaut sont :

  • Paiement en 3 fois
  • Paiement en 4 fois
Nombre

Renseignez le nombre d'échéances (3 pour du paiement en 3 fois, etc.. ).

Frais

Le module vous propose 3 modes de fonctionnement :

Configuration Back Office Lyra :

Reprendra le paramétrage qui est configuré par défaut dans le Back Office Expert.

Ces valeurs sont consultables et modifiables depuis le menu : Paramétrage > Société > onglet Contrats.

Sélectionnez votre contrat Franfinance > onglet Détails > partie Option de paiement par défaut.

Sans frais :

Forcera la désactivation de frais sur cette option.

Avec frais :

Forcera l'activation de frais sur cette option.

ATTENTION : Assurez-vous d'avoir correctement renseigné les chaînes d'authentification correspondantes dans votre contrat Franfinance, avant de forcer l'application de frais sur une option de paiement.

Montant minimum

Renseignez le montant minimum pour les différentes options.

Montant maximum

Renseignez le montant maximum pour les différentes options.

Options de paiement SEPA
Mode de prélèvement SEPA Choisissez un mode de prélèvement SEPA :
  • Prélèvement SEPA ponctuel : Le mandat signé vaut pour un seul prélèvement.
  • Enregistrer un mandat SEPA récurrent avec prélèvement : Le mandat signé vaut pour une série de prélèvements, un paiement est créé lors de l'enregistrement du mandat.
  • Enregistrer un mandat SEPA récurrent sans prélèvement : Le mandat signé vaut pour une série de prélèvements, aucun paiement n'est créé lors de l'enregistrement du mandat.
Par défaut ce mode est sur Prélèvement SEPA ponctuel.

L'option paiement par identifiant doit être activée sur votre boutique si vous souhaitez utiliser le deuxième et troisième cas.

Options avancées des abonnements
Gestion des abonnements Si vous proposez un service d'abonnement sur votre site, vous devez sélectionner une des 3 propositions :

WooCommerce Subscriptions

Dans le cas où les abonnements de votre site sont gérés par le module WooCommerce Subscriptions.

Subscriptio

Dans le cas où vous utilisez le module Subscriptio.

Personnalisée

Dans le cas où vous avez développé votre propre solution de gestion des abonnements.
Options de paiement pour Autres moyens de paiement
Regrouper les moyens de paiement En activant cette option, tous les moyens de paiement ajoutés dans cette section seront affichés dans le même sous-module.

Dans le cas contraire, chaque moyen de paiement sera représenté dans un sous module différent.

Par défaut ce paramètre est Désactivé.

Libellé

Texte décrivant l’option de paiement telle qu’elle sera proposée.

Le libellé sera visible uniquement si l'option Regrouper les moyens de paiement est désactivé.

Exemple : Payez avec Bancontact

Si votre boutique est multi langue, vous avez également la possibilité de définir le libellé du moyen de paiement pour chaque langue.

Moyen de paiement Choisissez le moyen de paiement que vous souhaitez proposer.
Montant minimum Ce champ définit le montant minimum pour lequel vous souhaitez proposer le paiement avec ce moyen de paiement.
Montant maximum Ce champ définit le montant maximum pour lequel vous ne souhaitez pas proposer ce moyen de paiement.
Pays autorisés Sélectionnez les pays que vous souhaitez autoriser pour le moyen de paiement choisi.

Si aucun pays n'est sélectionné dans la liste, tous les pays seront autorisés.

Maintenez la touche Ctrl de votre clavier enfoncée pour sélectionner plusieurs pays ou pour les désélectionner.

Mode de validation

Mode de validation pour cette méthode de paiement.

Configuration Générale du module : Valeur conseillée.

Permet d’utiliser la configuration définie dans la rubrique Configuration Générale.

Configuration Back Office :

Permet d’utiliser la configuration définie dans le Back Office Expert. (Menu : Paramétrage > Boutiques > Configuration – rubrique : mode de validation).

Automatique :

Cette valeur indique que le paiement sera remis en banque de manière automatique sans l’intervention du marchand.

Manuelle :

Cette valeur indique que les transactions devront faire l'objet d'une validation manuelle de la part du marchand depuis le Back Office Expert.

Attention : sans validation par le marchand avant la date d’expiration, la transaction ne sera jamais remise en banque.

N'oubliez pas également de paramétrer l'URL de notification sur une opération provenant du Back Office afin que la commande soit mise à jour sur WooCommerce.

Délai avant remise en banque

Nombre de jours avant remise en banque pour cette méthode de paiement.

Si vous laissez ce champ vide, la valeur appliquée sera celle configurée dans la rubrique Configuration générale.

Si le champ Délai avant remise en banque de la Configuration générale est également vide, la valeur configurée dans le Back Office Expert sera appliquée.

Formulaire embarqué Cochez cette case si vous souhaitez utiliser ce moyen de paiement avec le paiement embarqué (voir chapitre Choisir le type d'intégration).

Cliquez sur ce lien pour consulter les moyens de paiement compatibles avec le smartForm.

Données panier Cochez cette case si vous souhaitez envoyer le détail du panier sur la plateforme de paiement.

Pour certains moyens de paiement comme Oney 3x 4x etPayPal, le détail du panier doit obligatoirement être envoyé.

Ajouter des moyens de paiement Si vous souhaitez créer des moyens de paiement qui ne sont présents dans la liste Moyen de paiement, vous pouvez les ajouter manuellement dans le module de paiement :
  1. Cliquez sur le bouton Ajouter.
  2. Renseignez le code technique fourni par Lyra. Ce code doit être exactement le même que celui présent dans le dictionnaire de données dans la colonne Type de cartes (vads_payment_cards).

    Si votre moyen de paiement n'est pas dans la liste, c'est que celui-ci n'est pas disponible sur Lyra

  3. Renseignez le Libellé du moyen de paiement à ajouter.
  4. Enregistrez vos modifications.
  5. Une fois le moyen de paiement créé, il faudra également l'ajouter et le configurer depuis la partie Moyens de paiement (paramètre précédent). Le nouveau moyen de paiement va apparaître en bas de la liste Moyen de paiement.
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