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Suporte técnico

Parâmetros gerais

Plataformas suportadas

Fazemos todo o possível para suportar todas as versões recentes dos principais navegadores.

Por razões de segurança e para garantir a melhor experiência usuário para a maioria de nossos ECs, não suportamos os navegadores e sistemas operacionais que não recebem mais patch de segurança.

Estes navegadores representam uma ínfima parte do volume dos pagamentos na Internet.

Suportamos :

  • Borda da sua versão 17
  • Cromo da sua versão 70
  • Raposa de fogo da sua versão 64
  • Safári (Desktop e celular) a partir da versão 11
  • Navegador nativo do Android de Android 5.0
  • todas as versões IOS iphone 4S e mais recentes.

TLS 1.2 deve ser suportado pelo navegador.

Testamos de maneira proativa a maioria dos navegadores, que sejam móveis ou desktop. Porém pode-ser que uma associação aparelho + navegador escape à nossa vigilância. Neste caso, favor entrar em contato com nosso suporte.

Se você quiser suportar uma associação não suportada por nosso cliente Javascript, você pode implementar nosso formulário em redirecionamento.

Lembramos que alguns antivirus ou ad-blocker podem eventualmente bloquear nossa solução. Obrigado por entrar em contato com o suporte se você reparar qualquer detecção abusiva.

Parâmetros de inicialização

Diferentes parâmetros podem ser definidos ao carregar o cliente JavaScript. Por exemplo, para definir kr-public-key e kr-post-url-success :

https://github.com/lyra/rest-php-examples/blob/master/www/minimalEmbeddedForm.php#L81-L82
  <!-- Javascript library. Should be loaded in head section -->
  <script 
   src="https://static.lyra.com/static/js/krypton-client/V4.0/stable/kr-payment-form.min.js" 
   kr-public-key="69876357:testpublickey_DEMOPUBLICKEY95me92597fd28tGD4r5" 
   kr-post-url-success="paid.html">
  </script>
  <!-- Javascript library. Should be loaded in head section -->
  <script 
   src="<?php echo $client->getClientEndpoint();?>/static/js/krypton-client/V4.0/stable/kr-payment-form.min.js"
   kr-public-key="<?php echo $client->getPublicKey();?>"
   kr-post-url-success="paid.php">
  </script>

As configurações gerais disponíveis são:

PARÂMETRO REQUISITO Descrição
kr-public-key Sim Chave pública a ser usada para realizar o pagamento.
kr-language Não Idioma de exibição do formulário no formato Culture (fr-FR).
kr-post-url-success Não URL para qual é apresentado o formulário (método POST) se houver sucesso.
kr-get-url-success Não URL para qual é apresentado o formulário (método POST) se houver sucesso.
kr-post-url-refused Não URL chamada quando todas as tentativas falharam (método POST).
kr-get-url-refused Não URL chamada quando todas as tentativas foram sem sucesso (método GET).
kr-clear-on-error Não Desativa a supressão do CVV em caso de transação recusada (true ou false).
kr-hide-debug-toolbar Não Oculta a barra de debug em modo teste (true ou false).
kr-spa-mode Não Se o valor for true, o formulário não será automaticamente inicializado (false é o valor default).
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