Nova tentativa de pagamento (retry)

Certos pedidos não são finalizados somente porque o comprador errou ao digitar seu número de cartão. O pagamento é então recusado e muitas vezes o comprador desiste da compra. Esta situação prejudica o Estabelecimento Comercial porque ele perde um pedido cliente.

Quando o pagamento foi recusado, o retry permite ao Estabelecimento Comercial propor imediatamente ao seu cliente que ele faça de novo um pagamento, sem mudar de página, o que simplifica o caminho do cliente e melhora bastante a taxa de conversão.

Por padrão, o retry é configurado no "1", ou seja o comprador pode efetuar até 2 tentativas de pagamento.

Quando o comprador atinge o número máximo de tentativas de pagamento autorizado, uma mensagem é exibida na página para informá-lo e ele não pode mais preencher os campos.

O comerciante também pode optar por redirecionar o comprador para uma página específica. Para isso, nas configurações de inicialização do cliente JavaScript, basta definir o campo kr-post-url-refused como a URL da página de retorno desejada para a loja.

Como alterar a quantidade de tentativas de pagamento autorizada?

{
    "amount": 990,
    "currency": "EUR",
    "transactionOptions": {
        "cardOptions": {
        "retry": 1
    }
}