Definir las etapas de un pago - Vista del comprador

Secuencia de los intercambios - vista del comprador:

1. El comprador valida su carrito.
2. El sitio web comercial redirige al comprador hacia la plataforma de pago.

   La redirección se realiza a mediante un formulario HTML POST en HTTPS.

   Los parámetros del formulario se describen en el capítulo Generar un formulario de pago.

3. Tras verificar los parámetros y su firma, la plataforma de pago presenta la página de selección del medio de pago.

   Existen dos itinerarios según la forma en la que se configuró el formulario de pago:

   • Itinerario 1: se ha especificado un solo medio de pago en el formulario de pago (por ejemplo, con tarjeta solamente).

     En este itinerario la plataforma muestra directamente la página de ingreso de datos del medio de pago (etapa 5).

   • Itinerario 2: se ofrecen varios medio de pago en el formulario de pago (con tarjeta y otros medios de pago disponibles en la tienda).

     En este itinerario la plataforma muestra la página de ingreso de selección del medio de pago. Ejemplo:

     Figura 1. Selección del medio de pago
4. El comprador selecciona su medio de pago si la plataforma muestra el itinerario 2.
5. El comprador ingresa el número y la fecha de expiración de su tarjeta.

   Si la tarjeta tiene un criptograma visual, es obligatorio ingresarlo.

   Figura 2. Ingreso de información del medio de pago
6. El comprador y hace clic en Validar.
7. Si el vendedor y la tarjeta del comprador están inscritos en el programa 3-D Secure, se realiza la autentificación 3-D Secure.
8. Además de sus propios controles internos de fraude, la plataforma de pago realiza una solicitud de autorización ante el emisor.
9. En caso transacción satisfactoria, la plataforma de pago muestra una página de resumen con las informaciones de la transacción.

   También se muestra un botón para volver a la tienda.

Figura 3. Resumen de la transacción

En caso de transacción fallida, la plataforma informa al comprador y muestra un botón para anular o volver a la tienda.

Si ha configurado una cantidad adicional de intentos superior a 0 en el Back Office Expert, el comprador puede volver a intentar de finalizar su pago. Si este acepta, el proceso de pago se reanuda en la etapa de selección del medios de pago.

Cuando se han utilizado todos los intentos adicionales, el pago se rechaza definitivamente.

Figura 4. Página de resumen en caso de transacción fallida