Consultar el resultado de la autentificación del titular
El detalle de la transacción puede consultarse en el Back Office Vendedor. La pestaña 3D Secure (o SafeKey en el caso de tarjetas American Express) muestra la información necesaria para interpretar el resultado de la autentificación del titular. Si la pestaña está ausente, significa que la transacción no es 3DS.
En la sección Resumen se encuentra:
- el estado de la inscripción del medio de pago al programa 3-D Secure
- el estado de autentificación del titular
- el estado final del proceso 3-D Secure
- el resultado del cálculo de transferencia de responsabilidad.
Las demás secciones entregan información técnica sobre el proceso de autentificación:
- 3-D Secure v2: indica el método de autentificación del titular (frictionless o challenge).
- Datos de autentificación: indica las preferencias del vendedor y los motivos del error recibido de parte del servicio de autentificación en 3DS2
- Detalles de la autentificación: enumera los eventos que se producen durante la autentificación
En los siguientes capítulos se explica como analizar esta información según cada caso de uso.