• France
état des services
démonstrations
assistance
FAQContacter le support
Tutoriels vidéo
Rechercher
Catégories
Tags
docs.
France
Espagne
Europe (Anglais)
Inde
Accueil
Cas d'usage
Créer un paiement
Créer un paiement en plusieurs fois
Proposer un paiement complémentaire
Créer un paiement par alias (token)
Créer un lien de paiement
Créer un abonnement
Gérer vos abonnements
Gérer vos transactions (rembourser,...)
Analyser vos journaux
Docs API
Formulaire embarqué
API REST
Formulaire en redirection
SDK Mobile
Échange de fichiers
Mandats SEPA par API REST
Exemples de code
Moyens de paiement
Modules de paiement
Marketplace
Guides
Back Office Marchand
Back Office Expert
Guides fonctionnels

Choisir le modèle d'e-mail à utiliser

Par défaut, la création d'un lien de paiement utilise le modèle d'e-mail par défaut pour la langue sélectionnée.

Pour choisir le modèle à utiliser :
  • basculez l'interrupteur vers la gauche, si vous ne souhaitez pas utiliser un modèle d'e-mail,

    Vous devez alors renseigner l'objet et le contenu du message. Pour plus d'informations, consultez le chapitre Personnaliser le contenu du lien de paiement.

  • basculez l'interrupteur vers la droite pour utiliser un modèle, puis sélectionnez le modèle à utiliser dans la liste déroulante.

Vous pouvez créer des modèles d'e-mail dans chacune des langues correspondantes aux langues de la page de paiement. Le nombre de modèles n'est pas limité.

Une fois qu'un modèle est créé, vous pouvez le sélectionner lors de la création d'un lien de paiement et le définir comme modèle par défaut.

Pour créer un nouveau modèle :

  1. Connectez-vous à votre Back Office Expert :
    https://secure.lyra.com/portal/
  2. Cliquez sur Autres actions en bas du menu pour accéder à votre Back Office Expert.

    Autres actions apparaît uniquement si votre compte utilisateur dispose de la permission "Accès au back office expert".

    Rapprochez-vous du Gestionnaire du back office de votre société pour obtenir cette permission.

  3. Ouvrez le menu Gestion > Ordres de paiement ou Ordres de paiement de TEST en fonction de votre besoin.
  4. Cliquez sur la barre d'action à droite du bouton Créer un lien.
  5. Cliquez sur Modèles.

    Le gestionnaire de modèles d'e-mail s'affiche. Il permet de créer, dupliquer et supprimer des modèles.

  6. Cliquez sur en bas de l'écran pour ajouter un nouveau modèle. Un modèle par défaut est chargé dans la langue de la boutique.
  7. Choisissez la langue du contenu puis :
    • modifiez le nom du nouveau modèle,
    • modifiez l'objet et le texte de l'e-mail.

      Vous pouvez utiliser les variables disponibles (voir chapitre Personnaliser le contenu du lien de paiement),

    • cochez la case "Modèle par défaut" si vous le souhaitez.
  8. Cliquez sur Sauvegarder.

Maintenant que le modèle est créé, vous pouvez le sélectionner lors de la création d'un lien de paiement.

Nous recrutons
Mentions légales
Charte de Protection des Données Personnelles
25.32-1.11