Códigos de erro PSP

Os erros PSP (Payment Service Provider) ocorrem quando o PSP não pode processar a solicitação.

Código	mensagem
PSP_001	Ação não autorizada.
PSP_002	Atributo inválido.
PSP_003	Pagamento declinado.
PSP_010	Transação não encontrada. Ocorreu um problema técnico na hora de recuperar os dados relativos à transação. Muitos Serviços Web REST podem ter esse código de erro, como: Transaction/CancelOrRefund , Transaction/Get , Transaction/Update , Transaction/Validate... (lista não exaustiva ).
PSP_011	Status da transação incorreto.
PSP_012	A transação já existe.
PSP_013	A data é distante demais da data de hoje (em UTC).
PSP_014	Nenhuma mudança.
PSP_015	Demais resultados.
PSP_016	Duplicação proibida.
PSP_020	Valor inválido.
PSP_021	Moeda desconhecida.
PSP_022	Tipo de cartão desconhecido.
PSP_023	Data de vencimento inválida.
PSP_024	O CVV é obrigatório.
PSP_025	Número de contrato (MID) desconhecido.
PSP_026	Número de cartão inválido.
PSP_027	Nenhum contrato encontrado com tid and mid fornecidos.
PSP_030	O Token não foi encontrado.
PSP_031	O Token é inválido (Rescindido, vazio...).
PSP_032	Atributo subscriptionId não encontrado.
PSP_033	Atributo rrule inválido ou assinatura expirada.
PSP_034	O Token já existe.
PSP_035	Criação do token recusada.
PSP_036	Atributo paymentMethodToken eliminado.
PSP_040	Atributo amount não autorizado.
PSP_041	Números do cartão não encontrados.
PSP_042	O saldo do meio de pagamento não é suficiente.
PSP_043	O reembolso não é autorizado para esta afiliação.
PSP_050	Nenhuma bandeira encontrada.
PSP_051	EC não inscrito.
PSP_052	Assinatura do ACS inválida.
PSP_053	Erro técnico 3DS.
PSP_054	Parâmetro 3DS incorreto.
PSP_055	3DS desativado.
PSP_056	PAN não encontrado.
PSP_057	Os dados específicos que devem ser enviados ao adquirente são inválidos.
PSP_075	Cancelamento impossível, favor tentar um reembolso.
PSP_076	A funcionalidade reembolsar ainda não está disponível, tente cancelar
PSP_077	L'acquéreur Redeban n'autorise pas le remboursement sur une carte MAESTRO. Veuillez contacter RBM l'adresse mail: solicitudes@rbm.com.co
PSP_078	L'acquéreur Credibanco n'autorise pas le remboursement sur les cartes AMEX. Veuillez contacter Credibanco à l'adresse mail: atrecom@credibanco.com
PSP_079	L'acquéreur Redeban n'autorise pas le remboursement sur les cartes Diners. Veuillez contacter Davivienda à l'adresse mail cempresarial@davivienda.com
PSP_080	Captura não autorizada porque a transação não foi salva em um arquivo CNAB/Remessa (Pagamento por Boleto).
PSP_081	Captura manual não suportada nesta rede.
PSP_082	Crédito não autorizado para este tipo de transação (VERIFICATION, CREDIT).
PSP_083	Reembolso impossível para uma transação com pagamento pendente.
PSP_085	O valor elegível não pode ser negativo.
PSP_087	Valor elegível em falta.
PSP_088	Valor elegível superior ao valor do pedido.
PSP_089	Seqüência de pagamento incompleta.
PSP_090	O reembolso não está autorizado.
PSP_091	Meio de pagamento recusada.
PSP_092	A transação não pode ser cancelada.
PSP_093	É impossível reembolsar da transação.
PSP_097	OneyWs Erro
PSP_098	Atributo RequestId inválido
PSP_099	Quantidade de tentativas excessiva
PSP_100	API REST não ativada
PSP_101	A transação não pode ser reembolsada. É o banco do comprador que se opõe à solicitação de reembolso. Você deve reembolsar seu comprador por outro meio de pagamento (cheque, transferência bancária, etc.). Para a rede CB, indicamos o código e o motivo da recusa retornados pelo banco do comprador. O código de recusa encontra-se no detailedErrorCode. Por exemplo, se a solicitação de reembolso for feita com um cartão bloqueado, o código e o motivo da recusa será "59: suspeita de fraude" para alguns adquirentes. Consulte a lista dos códigos de retorno específicos da rede CB para maiores detalhes.
PSP_102	A transação não pode ser cancelada.
PSP_103	O montante não pode ser definido neste contexto
PSP_104	A transação já foi reembolsada
PSP_105	A transação já foi cancelada
PSP_106	Limite de chamadas à API ultrapassado
PSP_107	O armazenamento do cartão não está ativado para este meio de pagamento
PSP_108	O formulário de pagamento venceu
PSP_109	O modo produção da loja não está ativado
PSP_110	Transaction not updatable
PSP_111	Nenhuma opção de pagamento ativada para este contrato.
PSP_112	Reembolso impossível: o meio de pagamento venceu
PSP_113	Apresentação duplicada
PSP_114	Pagamento fracionado não ativado
PSP_115	Nenhum meio de pagamento definido
PSP_136	Sessão 3D Secure vencida. Prazo vencido para a autenticação 3D Secure.
PSP_200	Falta números para detectar o tipo
PSP_201	O meio de pagamento não é um cartão.
PSP_202	O método de pagamento venceu.
PSP_203	Ocorreu um erro ao adicionar à lista cinza
PSP_204	Ocorreu um erro durante a verificação dos dados na lista cinza.
PSP_205	Dados já presentes na lista cinza.
PSP_206	Erro ao descriptografar o número do cartão
PSP_210	Duplicação de transação de verificação proibida.
PSP_225	Erro ao inicializar o método de pagamento
PSP_301	Login da sessão de autenticação não encontrado
PSP_302	Resultado da sessão de autenticação não encontrado
PSP_401	transaction not created
PSP_501	A transação não foi encontrada.
PSP_502	A transação não foi encontrada.
PSP_503	Esta ação não esta autorizada para uma transação com este status {0}.
PSP_504	Esta transação não está autorizada neste contexto.
PSP_505	A transação já existe.
PSP_506	Valor de transação inválido.
PSP_507	Esta ação não é mais possível para uma transação criada nesta data.
PSP_508	A data de vencimento do cartão não autoriza esta ação. Nesse caso, nenhuma solicitação de autorização será feita depois que a data de validade for verificada.
PSP_509	CVV obrigatório para o cartão.
PSP_510	O valor de reembolso é superior ao valor inicial.
PSP_511	O valor total dos reembolsos realizados é superior ao valor inicial.
PSP_512	Duplicar um crédito (reembolso) não é autorizado.
PSP_513	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_514	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_515	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_516	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_517	A configuração remota da afiliação Aurore falhou.
PSP_518	A analise da resposta Cetelem falhou.
PSP_519	Moeda desconhecida.
PSP_520	Tipo de cartão inválido.
PSP_521	Nenhuma afiliação encontrada para este pagamento. Favor mudar os dados ou entrar em contato com seu gerente em caso de falhas repetidas.
PSP_522	Loja não encontrada.
PSP_523	Afiliação ambígua.
PSP_524	Afiliação inválida.
PSP_525	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_526	Número de cartão inválido.
PSP_527	Número de cartão inválido.
PSP_528	Número de cartão inválido.
PSP_529	Número de cartão inválido.
PSP_530	Número de cartão inválido (Luhn).
PSP_531	Número de cartão inválido (comprimento).
PSP_532	Número de cartão inválido (não encontrado).
PSP_533	Número de cartão inválido (não encontrado).
PSP_534	Falha do controle de cartão com autorização sistemática.
PSP_535	Falha do controle de e-Carte Bleue.
PSP_536	O controle de riscos motivou a recusa da transação.
PSP_537	Interrupção não gerenciada durante o pagamento.
PSP_538	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_539	A transação foi recusada pelo 3D Secure.
PSP_540	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_541	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_542	Ocorreu um erro interno quando o número de cartão foi consultado.
PSP_543	Ocorreu um erro interno quando o número de cartão foi consultado.
PSP_545	Moeda inválida para a modificação.
PSP_546	O valor está superior ao valor autorizado.
PSP_547	A data de captura desejada é posterior a data de vencimento da autorização.
PSP_548	A modificação requerida é inválida.
PSP_549	Definição do pagamento múltiplo inválido.
PSP_550	Loja desconhecida.
PSP_551	Taxa desconhecida.
PSP_552	A afiliação é encerrada desde o {0}.
PSP_553	A loja {0} encerrou desde o {1}.
PSP_554	Parâmetro recusado porque pode conter dados sensíveis {0}.
PSP_555	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_557	Erro na recuperação do token.
PSP_558	O status do token não é compatível com esta operação.
PSP_559	Erro na recuperação do token.
PSP_560	Token existente.
PSP_561	Token inválido
PSP_562	Criação de Token recusada. Para mais informações, consulte o campo `authorizationResult` correspondente ao código de retorno da solicitação de autorização. Você encontrará a Lista de códigos retorno autorização nos motivos de recusa do banco emissor.
PSP_563	A assinatura já existe.
PSP_564	Assinatura já rescindida.
PSP_565	Esta assinatura é inválida.
PSP_566	A regra de recorrência não é válida.
PSP_567	Criação da assinatura recusada.
PSP_569	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_570	Código país inválido.
PSP_571	Configuração do serviço web inválida.
PSP_572	Autorização recusada pela Cofinoga.
PSP_573	Recusa da autorização de 1 euro (ou solicitação de informações na rede CB se for suportado pelo o adquirente).
PSP_574	Configuração de pagamento inválida.
PSP_575	A operação foi recusada pela PayPal.
PSP_577	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_578	Código de transação não definido.
PSP_579	Código de transação já utilizado.
PSP_580	O código de transação venceu.
PSP_581	Conteúdo do tema config inválido.
PSP_582	O reembolso não está autorizado.
PSP_583	Valor de transação fora dos valores permitidos.
PSP_585	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_587	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_591	Nenhuma opção de pagamento ativada para esta afiliação.
PSP_592	Ocorreu um erro durante o cálculo do canal de pagamento.
PSP_593	Ocorreu um erro durante o retorno do comprador na página de finalização de pagamento.
PSP_594	Ocorreu uma falha técnica.
PSP_596	Ocorreu um erro durante a captura desta transação.
PSP_597	Data de captura distante demais.
PSP_598	Data de transação inválida.
PSP_599	Ocorreu um erro durante o cálculo da origem do pagamento.
PSP_600	Falha do controle do cartão comercial.
PSP_601	Recusado porque a primeira prestação foi recusada.
PSP_603	A sincronização do status da transação com o sistema externo falhou.
PSP_604	Ocorreu um erro durante a captura desta transação.
PSP_605	Um erro de segurança foi encontrado durante o processo 3DS desta transação.
PSP_606	Moeda não suportada nesta afiliação e/ou nesta loja.
PSP_607	O cartão associado ao Token não esta mais válido.
PSP_608	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_609	Prazo de espera ultrapassado quando o comprador foi redirecionado.
PSP_610	Nenhum dos contratos associados a sua loja pode ser usado.
PSP_611	Recusa as transações sem Transferência de responsabilidade.
PSP_612	O cancelamento não é autorizado.
PSP_613	Duplicação não é permitida.
PSP_615	O reembolso não está autorizado.
PSP_616	Pagamento manual não autorizado para este cartão.
PSP_618	Pagamento manual em x vezes não autorizado para este cartão.
PSP_619	A data submetida é inválida.
PSP_620	A opção de pagamento da transação inicial não é aplicável.
PSP_624	Cartão inativo.
PSP_625	Pagamento recusado pelo comprador.
PSP_626	Esta ação não é possível enquanto a sequência de pagamento não for acabada.
PSP_636	Transações derivadas recusadas, sem Transferência de responsabilidade na transação primária.
PSP_637	A transação duplicou.
PSP_638	O reembolso parcial não é possível para esta transação.
PSP_639	Reembolso recusado.
PSP_641	O analisador de riscos recusou esta transação.
PSP_642	O tipo de cartão usado não é válido com o modo de pagamento solicitado.
PSP_643	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_644	Uma transação em modo produção foi marcada em modo teste no adquirente.
PSP_645	Uma transação em modo teste foi marcada como em modo produção no adquirente.
PSP_646	Código sms inválido.
PSP_647	O módulo de gerenciamento de fraudes solicitou a recusa desta transação.
PSP_648	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação. A transação não foi criada.
PSP_649	O tempo limite da sessão de pagamento foi atingido (caso do comprador redirecionado para o ACS e que não conclui a autenticação 3D Secure).
PSP_650	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação. A transação não foi criada.
PSP_651	Uma transação Facily Pay não pode ser cancelada/modificada/reembolsada entre 23h30 e 5h30.
PSP_652	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_653	Ocorreu uma falha durante a chamada para o serviço Banque Accord.
PSP_655	A transação Facily Pay não pôde ser cancelada/modificada/reembolsada: o status da transação impede realizar a ação solicitada. Lembrete sobre uma transação Facily Pay: um reembolso deve aguardar um prazo de dois dias após a captura, o prazo entre dois reembolsos é de um dia, um reembolso parcial é limitado a 20 dias, um reembolso total é limitado a 6 meses.
PSP_658	Devido a um problema técnico, não podemos responder a sua solicitação.
PSP_659	O valor é inferior ao valor mínimo autorizado (mínimo={0} {1}).
PSP_660	Reembolso impossível para uma transação com pagamento pendente.
PSP_665	O tipo de documento de identidade está presente, mas não consta seu número.
PSP_666	O número de documento de identidade está presente, mas não consta seu tipo.
PSP_667	O tipo de documento de identidade é desconhecido.
PSP_668	O número de documento de identidade é inválido.
PSP_669	Os dados específicos que devem ser enviados ao adquirente são inválidos.
PSP_670	Pagamento adiado não autorizado.
PSP_671	O número de mês para o pagamento adiado não é autorizado.
PSP_672	A cinemática de pagamento selecionada é inválida.
PSP_673	Erro no serviço Express Checkout da PayPal.
PSP_675	Cancelamento impossível, favor tentar um reembolso.
PSP_676	Reembolso impossível, favor tentar um cancelamento.
PSP_677	Nenhuma resposta à solicitação de autorização foi recebida dentro do prazo.
PSP_678	Cancelamento impossível, a transação já foi cancelada.
PSP_679	O status da transação é desconhecido.
PSP_682	O CPF/CNPJ do cliente está incorreto.
PSP_683	O formato do CPF/CNPJ do cliente está incorreto.
PSP_707	3D Secure - Autenticação recusada pelo emissor.
PSP_708	3D Secure - Recusado porque a autenticação pelo emissor é impossível.
PSP_713	3D Secure - Sessão alterada pela ACS.
PSP_716	Código OTP vencido.
PSP_717	Código OTP inválido.
PSP_718	Configuração de autenticação inválida.
PSP_719	Ocorreu um erro técnico durante a autenticação.
PSP_720	Ocorreu um erro interno durante a autenticação.
PSP_722	A autenticação foi cancelada.
PSP_994	Erreur interne
PSP_995	Erreur interne
PSP_996	Erro técnico.
PSP_997	Erro técnico durante a autenticação do portador.
PSP_998	Erro HTTP.
PSP_999	Erro técnico.
PSP_1000	A ordem de pagamento não foi encontrada.
PSP_1001	Conexão com o gateway WhatsApp em falha.
PSP_1002	O número de telefone do destinatário não está associado a uma conta WhatsApp.
PSP_1003	Configuração WhatsApp ausente.
PSP_1004	Modelo WhatsApp não disponível para a local solicitada.
PSP_1005	Ação não autorizada para uma ordem de pagamento com o status "Finalizado".
PSP_1006	Ação não autorizada quando a ordem de pagamento expirou (status vencido).
PSP_1007	A data de validade não pode ser anterior à data de criação e não pode ultrapassar 90 dias.
PSP_1008	Data de validade obrigatória.
PSP_1009	Taxa de ICMS obrigatória (a taxa de ICMS não foi informada nos parâmetros, não pôde ser calculada e não está configurada na loja).
PSP_1010	A ordem de pagamento não corresponde ao Token da loja.
PSP_1011	A ordem de pagamento não corresponde com o modo (TEST ouPRODUCTION).
PSP_1012	Local inválida, formato esperado: xx_XX.
PSP_1013	Parâmetro languageFallback inválido, formato esperado: xx_XX.
PSP_1014	A loja não possui um formulário de coleta de dados.
PSP_1015	A loja não possui a função para usar o formulário de coleta de dados.
PSP_1016	Canal de emissão não implementado.
PSP_1017	O canal de emissão de uma ordem de pagamento não pode ser modificado.
PSP_1018	Formulário de coleta de dados indisponível para a moeda enviada na solicitação.
PSP_1019	O atributo subject é obrigatório.
PSP_1020	O atributo recipient é obrigatório.
PSP_1021	O atributo mensagem é obrigatório.
PSP_1022	Modelo de e-mail indisponível para a local solicitada.
PSP_1023	O atributo montante deve ter o valor de 0 quando cadastrar um meio de pagamento.
PSP_1024	O Atributo amount não pode ter o valor 0 no caso de um pagamento.
PSP_1025	O atributo paymentReceiptEmail é obrigatório.
PSP_1026	Dado duplicado no atributo expandedData.
PSP_1027	Dado inválido no atributo expandedData.
PSP_1028	Ocorreu um erro desconhecido quando o SMS foi enviado.
PSP_1029	Login ou senha da conta SMS inválido(a).
PSP_1030	O saldo da sua conta SMS está zerado.
PSP_1031	Número de telefone inválido.
PSP_1032	Endereço de e-mail inválido do destinatário da ordem de pagamento.
PSP_1047	Token já foi cancelado.
PSP_1048	Token não encontrado.
PSP_1091	A criação do QR code não foi sucedida no app.
PSP_1094	Erro ao criar o código QR.
PSP_1095	Número de série do dispositivo (campo`transactionOptions.paymentMethodOptions.deviceSerialNumber`) éobrigatórioSe o campo`transactionOptions.paymentMethodOptions.paymentSource`tem o valor 'INSTORE'.
PSP_1101	Ação não autorizada para uma ordem de pagamento com o status cancelado.
PSP_9999	Erro desconhecido.

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