FAQ
- Conexión al Back Office
- Gestión de las transacciones
- Anular una transacción
- Reembolsar una transacción con del Back Office Vendedor
- ¿Rechazo relacionado con la solicitud de autorización?
- Analizar un rechazo debido a la autentificación
- ¿Rechazo relacionado con la gestión de riesgos?
- ¿Cómo recuperar una venta después de un pago rechazado?
- Comprobante de un pago rechazado
- ¿Qué debo hacer cuando una transacción expira?
- Desfase horario en el Back Office
- ¿Qué es un impago?
- ¿Qué es un impago?
- ¿Qué debo hacer en caso de impago?
- un impago o responder a una solicitud desde el Back Office Vendedor
- Consultar si mi disputa ha sido aceptada o rechazada
- Consultar mis estados de cuenta y facturas
- Configuración de la tienda
- Quiero crear una regla de notificación personalizada
- Diferentes tipos de notificación
- Recibir una notificación por e-mail en caso de fallo.
- ¿A qué dirección e-mail se envía cada notificación?
- Notificaciones
- Modificar el idioma de visualización del Back Office Vendedor
- Cambiar el huso horario en el Back Office Vendedor
- Recibir ayuda Back Office Vendedor
- CMS
- Prestashop 1.5-8.x
- ¿Cómo puedo añadir otro medio de pago?
- Consultar mi versión de CMS y de módulo
- Reembolsar desde Prestashop
- Configurar el módulo en modo multitiendas
- Leer obligatoriamente antes de avanzar
- Crear un pago desde el Back Office de Prestashop
- Algunos pedidos no se muestran en Prestashop
- Gestionar el número de pedido de Prestashop
- Restablecer el logo del medio de pago en Prestashop 1.7
- Cambiar el logo del medio de pago
- Prestashop muestra que el módulo no se ha verificado durante la instalación
- El comprador no puede hacer clic en el medio de pago
- Resolver mi problema con los campos incrustados en Prestashop 1.6
- Modificar el orden de los medios de pago que se muestran al comprador
- Prestashop no aparece en los medios de pago disponibles
- Personalizar el nombre del medio de pago que se muestra al comprador
- Los montos de algunos pedidos se muestran con una diferencia de céntimos.
- Error 22 - CUST_COUNTRY?
- Algunos campos de la dirección de facturación son inválidos
- Mostrar los errores 500 en Prestashop
- Crear una solicitud de asistencia desde un pedido Prestashop
- WooCommerce 2.x-8.x
- Integrar el pago en cuotas
- Integrar el pago por token
- Integrar Franfinance
- ¿Cómo puedo añadir otro medio de pago?
- Realizar un reembolso desde el WooCommerce
- Crear un pago desde el Back Office de WooCommerce
- Leer obligatoriamente antes de avanzar
- Crear una solicitud de asistencia desde un pedido WooCommerce
- Consultar mi versión de CMS y de módulo
- ¿Cómo anular una suscripción en curso con WooCommerce Subscription?
- Cambiar el logo del medio de pago que se muestra al comprador
- Shopify
- Magento 2.x
- Consultar mi versión de CMS y de módulo
- Integrar el pago en cuotas
- Integrar el pago por token
- Integrar el wallet comprador
- Integrar el pago con tarjeta de regalo
- Integrar Full CB
- Integrar Franfinance
- Integrar el pago SEPA
- ¿Cómo puedo añadir otro medio de pago?
- Realizar un pago desde el back-end de Magento
- Realizar un reembolso desde Magento
- Leer obligatoriamente antes de avanzar
- Error current customer does not have an active cart.
- Magento 1.4-1.9
- Leer obligatoriamente antes de avanzar
- Consultar mi versión de CMS y de módulo
- Crear un pago desde el Backend de Magento
- Rembolso total o parcial desde Magento
- Usar la gestión de riesgos
- Usar la gestión de riesgos avanzada para validación manual
- Transmitir una alerta con la gestión de riesgos avanzada
- ¿Cómo puedo añadir otro medio de pago?
- OpenMage 19-20
- ¿Cómo puedo añadir otro medio de pago?
- Leer obligatoriamente antes de avanzar
- Consultar mi versión de CMS y de módulo
- Crear un pago desde el Back Office de OpenMage
- Realizar un rembolso total o parcial desde OpenMage
- Validar un pago desde OpenMage
- Usar la gestión de riesgos
- Usar la gestión de riesgos avanzada para validación manual
- Dolibarr 11.x-12.x
- Ecwid
- GiveWP 2.x
- Wix
- Prestashop 1.5-8.x
- 3-D Secure
- ¿Qué es 3-D Secure?
- Funcionamiento de 3-D Secure
- Ventajas y oportunidades de 3-D Secure
- Aumentar la tasa de frictionless
- ¿Siempre hay autentificación en el itinerario del cliente?
- Transacciones que funcionan con 3-D Secure
- Lograr que mis clientes estén exentos de autentificación fuerte.
- Consultar si la versión 3D Secure está activada en mi contrato
- Hacer que mi tienda sea compatible con 3-D Secure
- Servidor SFTP
- Lyra SMS
- Otros